Dernière mise à jour : février 2025
Samba Cloud (« nous ») exploite l'application NafaFleet. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, ainsi que les règles d'utilisation du service. Contact : support@samba-cloud.com.
Le responsable du traitement des données personnelles est Samba Cloud. Pour toute question relative à vos données, écrivez à support@samba-cloud.com.
Compte et inscription : email, mot de passe (stocké de manière sécurisée), nom de l'entreprise, téléphone, pays et autres informations fournies lors de la demande d'inscription ou de la signature du contrat.
Profil entreprise : nom, adresse, véhicules, types de véhicules, et paramètres de gestion (seuils de maintenance, etc.).
Données métier (flotte) : véhicules (code, type, plaque, VIN, etc.), chauffeurs et employés (nom, poste, téléphone, permis, salaire, primes), trajets (dates, véhicules, chauffeurs, tonnage, revenus), maintenance (alertes, enregistrements, pneus), documents (véhicules et chauffeurs), dépenses (carburant, réparations, etc.), paie (salaires, primes, avances). Toutes ces données sont accessibles et synchronisées entre la version web et l'application mobile pour les utilisateurs dont l'accès a été activé dans le cadre du contrat.
Support : contenu des tickets et des Ă©changes par email.
Données techniques (minimales) : nous pouvons collecter des données techniques ou d'usage minimales (type d'appareil, version de l'application, source web ou mobile) pour le bon fonctionnement, la sécurité et la conformité. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées pour des statistiques ou l'amélioration du service, sans identification de votre personne.
Vos données sont utilisées pour : fournir et faire évoluer le service NafaFleet (web et mobile), exécuter le contrat d'abonnement, assurer la sécurité et la conformité, et fournir le support. Les bases légales sont l'exécution du contrat, nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service) et, le cas échéant, votre consentement. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
NafaFleet ne doit pas être utilisé pour la gestion d'activités liées aux stupéfiants, à l'alcool, aux drogues, aux activités haram ou à toute activité illégale ou contraire à nos valeurs. Toute utilisation contraire peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès (voir Conditions générales).
Les données sont hébergées par des sous-traitants (notamment des infrastructures cloud) pouvant être situés hors de votre pays. Nous mettons en œuvre les garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents) pour encadrer ces transferts. Pour plus de détails, contactez-nous à support@samba-cloud.com.
Vos données sont conservées tant que votre compte et votre contrat sont actifs, et selon les durées nécessaires au service et aux obligations légales. À la résiliation et à la suppression de votre compte, nous supprimons vos données personnelles et métier dans un délai maximal de 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Nous pouvons conserver uniquement des statistiques agrégées et anonymisées pour la conformité et l'amélioration du service.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et, le cas échéant, de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits directement dans l'application (paramètres, profil) ou en nous contactant à support@samba-cloud.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, mots de passe protégés, contrôle d'accès, authentification) pour protéger vos données contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés, sur l'ensemble des accès (web et mobile).
NafaFleet n'est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous à support@samba-cloud.com.
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous pouvons vous en informer par email ou dans l'application. La poursuite de l'utilisation après publication vaut acceptation de la politique modifiée.
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